Éditeur : Geneticia (marque de KREATIMMO) — sur votre relevé bancaire : GENETICIA. Dernière mise à jour : octobre 2026.
1. Objet. RésaCap est un outil de gestion de disponibilités et de réservations destiné aux loueurs de ressources d'hébergement. Les présentes conditions régissent, d'une part l'utilisation du service (CGU), d'autre part les abonnements de la boutique (CGV — offres Initiation, Liberté, Indépendance, Développement, et la formule Sur mesure — mensuelles ou annuelles).
2. Accès au service et compte. L'accès au service nécessite un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'exactitude des informations de votre compte. Le compte est personnel à votre fauteuil ; son partage hors des membres de votre équipe relève de votre seule responsabilité.
3. Vos obligations d'utilisateur. Vous restez seul responsable de l'exactitude de vos disponibilités, prix et informations publiées sur vos pages, ainsi que du respect de la réglementation applicable à votre activité (location touristique, assurance, taxe de séjour, droits des consommateurs). RésaCap est un outil : les contrats se concluent entre vous et vos clients, à vos conditions.
4. Abonnement et prix. L'abonnement est à prix fixe, connu à l'avance, prélevé par Stripe à la souscription puis à chaque échéance (mensuelle ou annuelle selon votre choix). L'offre annuelle intègre une remise d'environ deux mois. Jamais de commission sur vos ventes.
5. Sans engagement, résiliable à tout moment. Vous pouvez résilier depuis la page /boutique (« Gérer / Résilier »). La résiliation prend effet à la fin de la période payée : vous gardez votre offre jusqu'au bout, aucun nouveau prélèvement n'est effectué. À l'échéance, votre compte revient à l'offre Initiation (gratuite) — vos données et vos pages publiques restent intactes.
6. L'offre gratuite. L'offre Initiation est gratuite, sans limite de durée. Elle affiche le branding « Propulsé par RésaCap » sur vos pages publiques.
7. Le paiement des réservations. Les paiements en ligne sont réels et sécurisés par Stripe : le voyageur paie, la réservation se confirme, et l'argent est versé sur le compte du loueur (0 % de commission). Les abonnements de la boutique sont prélevés dans les mêmes conditions.
8. Disponibilité du service. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la continuité du service, y compris sa sauvegarde ; nous ne saurions garantir un accès ininterrompu. Le service peut être momentanément indisponible pour maintenance, sans droit à indemnité.
9. Vos données. Vos données appartiennent à vous. La liberté de partir est une promesse : export et suppression sur demande, sans rétention — le détail est dans notre Politique de confidentialité.
10. Vos témoignages. Déposer un témoignage (audio ou vidéo) depuis votre espace « Mes témoignages » est volontaire et gratuit. En le déposant, vous autorisez RésaCap à l'utiliser à des fins de communication, avec attribution au nom et à l'établissement indiqués dans votre compte — jamais autrement. Vous pouvez demander son retrait à tout moment (voir l'article 9). Vos retours testeurs (la bulle « Laisser un retour ») peuvent également servir de témoignages, dans les mêmes conditions.
11. Acceptation. La case à cocher avant paiement vaut reconnaissance d'avoir lu et accepté les présentes conditions ; l'horodatage de votre acceptation est conservé avec votre souscription et recueilli une seconde fois par notre prestataire de paiement.